ATENCIÓN: Para recibir tus fotos, accede a la sección "Mis compras" de nuestro sitio web y asegúrate de subir una selfie sin gafas con buena definición e iluminación y sin otras personas en la foto, para que el paquete sea efectivo.

ENTREGA DE FOTOS: Vaya a la sección "Mis compras" de nuestro sitio y descargue sus fotos. También recibirá una notificación en su dirección de correo electrónico registrada cuando sus fotos estén disponibles para su descarga

NOTA: El número mínimo de fotos garantizado en el paquete es de 10 fotos por atleta (incluida la ruta y la llegada). Tras enviar la selfie, el paquete pasa a ser personal e intransferible. - Si encuentras tus fotos entre los archivos no identificados, ponte en contacto con sac@fotop.com e introduce el código de las fotos (que se encuentra debajo de la foto) en un plazo de 7 días después del evento para que tu pedido vuelva a procesarse

Política de cancelación y reembolso:

Si desea cancelar el pedido, la solicitud debe hacerse hasta 3 días antes del evento enviando un correo electrónico a sac@fotop.com. No habrá cancelaciones

después de este período

.

Si no tienes el número mínimo de 5 fotos ofrecidas, debes solicitar un reembolso dentro de los 30 días posteriores al evento a través de sac@fotop.com. No se aceptarán solicitudes de reembolso después

Este período

.

Los reembolsos y cancelaciones se realizarán dentro de los 30 días de la solicitud utilizando el método de pago utilizado en el pedido.